Tespit Destek
Tespit destek sayfasına hoş geldiniz. Tespit, desteklenen araçlar için geliştirilmiş özel ve resmî olmayan bir gösterge paneli uygulamasıdır. Araç, harita ve konfor bilgilerini anlaşılır bir arayüzde göstermeyi amaçlar.
1. İletişim
Soru, geri bildirim, sorun veya destek talepleri için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Esat Arslan
Dalbenweg 16
CH-4416 Bubendorf
İsviçre
E-posta: e.arslan2025@gmail.com
Telefon: +41 77 407 59 42
2. Uygulama Verilerinize Geliştirici Erişimi Yoktur
Geliştirici olarak araç verilerinize, VIN numaranıza, konum verilerinize, Bluetooth bağlantılarınıza, özel araç anahtarınıza, uygulama ayarlarınıza veya yerel olarak saklanan içeriklere doğrudan erişimim yoktur. Uygulamada bana bu verileri gösterecek kendi kullanıcı hesabı sistemi, backend veya sunucu paneli bulunmaz.
Birçok veri iPhone’unuzda yerel olarak kalır. Satın almalar, abonelikler, App Store ödemeleri, App Store tanılama verileri ve bazı Apple hizmetleri Apple tarafından işlenir. Ben yalnızca e-posta ile gönüllü olarak gönderdiğiniz bilgileri ve Apple’ın sağladığı indirme, satış veya paylaşılan çökme/tanılama raporları gibi toplu bilgileri görebilirim.
3. Apple ve Tesla Ayrı Hizmet Sağlayıcılarıdır
Apple ve Tesla, kendi ürünlerini, hizmetlerini veya uygulamalarını kullandığınızda bağımsız olarak kendi verilerini işleyebilir. Örneğin Apple Kimliği, App Store satın almaları, abonelikler, harita/rota hizmetleri, tanılama verileri, Tesla araç verileri, Tesla uygulama hizmetleri, araç tanılama verileri veya Tesla hesabınızdaki ya da aracınızdaki ayarlar buna dahil olabilir.
Bu işleme Tespit’e ait bir sistem üzerinden gerçekleşmez. Apple Kimliğinize, ödeme bilgilerinize, Tesla hesap verilerinize, Tesla uygulama verilerinize, Tesla sunucu verilerine veya Tesla’nın doğrudan araçtan ya da Tesla hizmetleri üzerinden işlediği verilere erişimim yoktur.
4. Sık Sorulan Sorular
4.1 Tespit resmî bir Tesla uygulaması mı?
Hayır. Tespit bağımsız ve resmî olmayan bir uygulamadır. Tesla tarafından işletilmez, desteklenmez, denetlenmez veya sponsor edilmez.
4.2 Uygulama aracımı kontrol edebilir mi?
Uygulama bir gösterge paneli ve bilgilendirme uygulaması olarak tasarlanmıştır. Uygulama sürümüne bağlı olarak bazı veriler yerel Bluetooth bağlantısı üzerinden görüntülenebilir. Özellikler yalnızca kendi aracınızla veya açık yetkiniz olan bir araçla kullanılmalıdır.
4.3 Uygulama neden konum veya Bluetooth izni ister?
Konum verileri harita, navigasyon ve gösterge paneli özellikleri için kullanılır. Bluetooth, araçla doğrudan yerel bağlantı için kullanılır. Bu izinler uygulama işlevleri için kullanılır ve geliştirici olarak benim tarafımdan kişisel olarak görülemez.
4.4 Bazı Premium özellikler neden çalışmıyor?
Lütfen uygulama içi satın almanızın veya aboneliğinizin Apple Kimliğinizde aktif olup olmadığını kontrol edin. Satın almalar ve abonelikler Apple tarafından işlenir. Uygulamada mevcutsa satın almaları geri yükleyebilirsiniz.
5. Uygulama İçi Satın Almalar ve Abonelikler
Tespit, uygulama içi satın almalar veya abonelikler aracılığıyla isteğe bağlı Premium özellikler sunabilir. Faturalandırma, yenileme ve iptal işlemleri Apple ve Apple Kimliğiniz üzerinden yapılır.
6. Sorun Bildirme
Bir sorun bildirirken mümkünse aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- iPhone modeli
- iOS sürümü
- Uygulama sürümü
- Sorunun kısa açıklaması
- İsteğe bağlı: ekran görüntüsü veya ekran kaydı
Lütfen özel araç anahtarlarını, giriş bilgilerini veya hassas bilgileri e-posta ile göndermeyin.
7. Güvenlik Uyarısı
Dikkatinizi dağıtabilecekse uygulamayı araç kullanırken kullanmayın. Her zaman geçerli trafik kurallarına ve güvenlik kurallarına uyun.
8. Yasal Bildirim / Sağlayıcı Bilgileri
Esat Arslan
Dalbenweg 16
CH-4416 Bubendorf
İsviçre
E-posta: e.arslan2025@gmail.com
Telefon: +41 77 407 59 42
UID / KDV: CHE-405.472.785
Tespit uygulamasının içeriğinden, işletiminden ve desteğinden sorumlu kişi: Esat Arslan.